Jezovita priča o društvenoj apatiji i dehumanizirajućem zakonodavnom sustavu temeljena je na seriji stvarnih slučajeva iz kineske crne kronike. Lao Shi je taksist u prenapućenom kineskom gradiću koji, kao i većina, jedva spaja kraj s krajem. Jedne noći izazove prometnu nesreću u kojoj nastrada motociklist. Hitna pomoć je prespora, okupljeni ljudi snimaju mobitelima i nitko ne priskače u pomoć. Ogriješivši se o protokol kojega ni sam još nije svjestan, Lao uzima stvar u svoje ruke i ranjenika odvozi u bolnicu. Ondje započinje njegov strmoglavi pad u ralje nemilosrdnog birokratskog sustava koji humanost i solidarnost ne prepoznaje kao vrline, već kao slabosti.